本线路为双清包税专线。如货物在过境口岸或者目的国海关遭到官方没收，并且确认货物无法取回，在运输过程中遇到人为的因素导致货物没失，我方按照该票货物预先约定的申报货值进行赔付。运费包含国内集货、过境运输、口岸操作等全部运营成本，一旦启动运输流程成本即已发生，无论货物后续状况，运费不予退还。

下列情形不在赔付保障范围内：

1、海关临时查验、短期暂扣，能够补齐手续后予以放行的情形；

2、客户隐瞒货物品名、品类，出货前未如实申报（电子烟、内置锂电池产品等）；

3、境外收件人拒不配合当地海关提交资料、主动弃货；

4、国家、欧亚联盟临时颁布进出口管控禁令、政策突变等不可抗力；

5、外包装磕碰破损、少量货品缺失，整批货物并未被海关罚没。

赔付启动条件：需要出具海关官方没收回执单据和没失报警相关的证据，双方核验资料无误后，30个工作日内完成约定货值赔付（电子烟最高不超过每公斤50美元）。